تكشف بيانات الدراسات المنفّذة عبر المنصّة في السعودية والإمارات ومصر عن اتجاهات واضحة في سلوك المستهلك الخليجي. نلخّص هنا أبرزها لصنّاع القرار والباحثين.
١. صعود التسوّق الإلكتروني المحلي
يفضّل المستهلك الخليجي بشكل متزايد المنصّات المحلية التي تفهم عاداته وطرق دفعه المفضّلة. السرعة في التوصيل وخيارات الدفع عند الاستلام لا تزال عوامل حاسمة.
٢. الولاء للعلامات المحلية
رغم حضور العلامات العالمية، تُظهر البيانات ميلاً متنامياً نحو العلامات المحلية التي تعكس القيم الثقافية. الأصالة والانتماء يتفوّقان أحياناً على السعر.
| العامل المؤثّر في القرار | الأهمية النسبية |
| السعر والعروض | مرتفعة |
| الثقة بالعلامة | مرتفعة |
| التوصية من الأقارب | متوسطة–مرتفعة |
| اللغة والمحتوى العربي | متوسطة–مرتفعة |
٣. اللغة تصنع الفرق
المحتوى العربي الأصيل — لا المترجم حرفياً — يرفع الثقة ومعدّلات التفاعل. العلامات التي تخاطب المستهلك بلغته تحقّق ارتباطاً أعمق.
هذه الرؤى مستخلصة من عيّنات المنصّة وتتحدّث دورياً مع تراكم بيانات جديدة.