سياسة الخصوصية
1. من نحن (المتحكم بالبيانات)
تدير تيقن هذه المنصة البحثية وهي المتحكم بالبيانات الشخصية الموصوفة في هذه السياسة. لأي شأن يخص الخصوصية أو للتواصل مع مسؤول حماية البيانات: privacy@tayqun.com. عند مشاركتك في استبيان، قد يكون الباحث الذي أطلقه متحكماً مستقلاً بالردود (المجهّلة) التي تقدمها.
2. المعلومات التي نجمعها
نجمع: (أ) بيانات الحساب التي تقدمها - الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف وكلمة المرور (مشفّرة)؛ (ب) بيانات الملف الديموغرافية التي تختار مشاركتها للتأهل للاستبيانات (العمر، الجنس، الدولة، التعليم، الوظيفة)؛ (ج) ردود الاستبيانات؛ (د) بيانات المحفظة والدفع اللازمة لدفع مكافآتك؛ (هـ) بيانات تقنية - عنوان IP ومعلومات المتصفح والجهاز وبصمة الجهاز المستخدمة حصراً لمنع الاحتيال؛ (و) مراسلاتك معنا. لا نجمع أكثر مما تتطلبه كل غاية (مبدأ تقليل البيانات).
3. كيف نستخدم بياناتك والأسس القانونية (المادة 6 من GDPR)
نعالج بياناتك من أجل: تشغيل المنصة وحسابك (تنفيذ العقد)؛ مطابقتك مع الاستبيانات المؤهلة (تنفيذ العقد)؛ معالجة المكافآت والسحوبات (تنفيذ العقد والتزام قانوني)؛ كشف الاحتيال وحماية جودة البيانات بما يشمل تقييم جودة الردود وكشف التكرار (مصلحة مشروعة)؛ إرسال رسائل الخدمة (مصلحة مشروعة / التزام قانوني)؛ إرسال رسائل تسويقية بموافقتك فقط ويمكنك سحبها في أي وقت؛ والامتثال للقانون (التزام قانوني).
4. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة
نستخدم ملفات ضرورية للغاية لتسجيل الدخول والأمان، وملفات وظيفية وتحليلية وتسويقية اختيارية بموافقتك المسبقة فقط. يمكنك القبول أو الرفض أو التخصيص حسب الفئة في شريط الموافقة وتغيير اختيارك في أي وقت عبر "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" في التذييل. التفاصيل الكاملة، بما فيها جدول بكل ملف ومدته، في سياسة ملفات تعريف الارتباط.
5. كيف نشارك البيانات
تُشارك ردود الاستبيانات مع الباحث بشكل مجهّل أو شبه مجهّل - لا يستلم الباحثون اسمك أو بريدك أو بيانات التواصل. نشارك البيانات الشخصية فقط مع: مزودي خدمات يستضيفون أو يشغلون المنصة (بموجب اتفاقيات معالجة بيانات)، ومزودي الدفع لتسوية أرباحك، والسلطات عندما يلزم القانون. لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نشاركها لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات.
6. نقل البيانات دولياً
إذا نُقلت بياناتك خارج نطاقك القضائي (بما في ذلك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة)، نعتمد على ضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية أو قرار كفاية، مع تدابير تكميلية عند الحاجة.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات الحساب طوال نشاط حسابك وتُحذف أو تُجهّل خلال 90 يوماً من حذف الحساب، باستثناء ما يلزم القانون الاحتفاظ به لمدة أطول (مثل سجلات الدفع والضرائب حتى المدة النظامية). تُجهّل ردود الاستبيانات بعد انتهاء العمل الميداني. تُحفظ سجلات منع الاحتيال 24 شهراً كحد أقصى. تُحفظ سجلات الموافقة كإثبات للامتثال.
8. حقوقك - الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة وما يماثلها (GDPR)
لديك الحق في: الوصول لبياناتك (م 15)، وتصحيحها (م 16)، ومحوها (م 17)، وتقييد المعالجة (م 18)، ونقل البيانات (م 20)، والاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة (م 21)، وسحب الموافقة في أي وقت دون أثر على المعالجة السابقة. مارس هذه الحقوق مجاناً من صفحة حقوق الخصوصية الخاصة بك؛ نرد خلال شهر واحد. ولك الحق في تقديم شكوى لسلطة حماية البيانات المحلية.
9. حقوقك - الولايات الأمريكية (CCPA/CPRA وغيرها)
إذا كنت مقيماً في كاليفورنيا أو ولاية أمريكية أخرى لديها قانون خصوصية، فلديك الحق في: معرفة المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها والوصول إليها، وتصحيحها، وحذفها، والحصول على نسخة قابلة للنقل، وإلغاء الاشتراك في "بيع" أو "مشاركة" المعلومات الشخصية، وتقييد استخدام المعلومات الحساسة، وعدم التعرض للتمييز عند ممارسة أي حق. نحن لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نشاركها للإعلانات السلوكية، ومع ذلك نلتزم بطلبات إلغاء الاشتراك وبإشارة Global Privacy Control تلقائياً. قدّم طلباتك عبر صفحة حقوق الخصوصية أو صفحة عدم بيع أو مشاركة معلوماتي. يمكن لوكيل مفوض تقديم الطلبات نيابة عنك مع إثبات التفويض.
10. الأطفال
المنصة للمستخدمين بعمر 18 عاماً فأكثر. لا نجمع عن قصد بيانات ممن هم دون 18 (أو دون 16 في الاتحاد الأوروبي دون موافقة ولي الأمر). إذا علمنا بذلك نحذفها فوراً.
11. الأمان
نحمي بياناتك بالتشفير أثناء النقل، وكلمات مرور مشفّرة، ومصادقة ثنائية اختيارية، وصلاحيات وصول حسب الدور، وسجل تدقيق للإجراءات الإدارية، ومراجعات دورية. لا يوجد نظام آمن 100%؛ سنخطرك والسلطة المختصة بأي خرق كما يقتضي القانون (خلال 72 ساعة بموجب GDPR).
12. اتخاذ القرارات الآلي
نستخدم تقييماً آلياً لجودة الردود وكشف الاحتيال قد يعلّم الرد للمراجعة البشرية. لا يُرفض رد نهائياً ولا يُعلَّق حساب دون مراجعة بشرية. يمكنك الاعتراض على أي قرار وطلب تدخل بشري عبر الدعم.
13. تغييرات هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة. عند التغييرات الجوهرية سنخطرك بالبريد أو بإشعار داخل المنصة قبل سريانها، مع تحديث التاريخ أدناه. النسخ السابقة متاحة عند الطلب.
14. التواصل والشكاوى
أسئلة وطلبات وشكاوى الخصوصية: privacy@tayqun.com. يمكن لمستخدمي الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة التواصل مع سلطة الرقابة المحلية؛ ولمقيمي كاليفورنيا التواصل مع وكالة حماية خصوصية كاليفورنيا.
آخر تحديث: ١٧/٨/٢٠٢٦